Protherm, özellikle kombi, yoğuşmalı kombi ve ısıtma sistemleri alanında kullanılan ürünleriyle öne çıkan markalardan biridir. Evlerde kullanılan ısıtma cihazlarında zamanla sıcak su problemleri, peteklerin yeterince ısınmaması, su basıncı değişiklikleri, ateşleme sorunları ve elektronik arızalar ortaya çıkabilir. Protherm Servisi, Protherm marka kombilerde arıza tespiti, bakım ve teknik onarım desteği sağlamaktadır.
Protherm kombilerde servis işlemi yalnızca ekranda görülen hata koduna göre yapılmaz. Cihazın ısıtma devresi, sıcak su sistemi, pompa, fan, eşanjör, gaz ve ateşleme grubu, sensörler ve elektronik kontrol sistemi birlikte değerlendirilir. Böylece arızanın kaynağı belirlenerek kombinin modeline uygun servis işlemi uygulanmaktadır.
Protherm Kombi Servisi
Protherm kombinin çalışmaması, sıcak su vermemesi, petekleri yeterince ısıtmaması, basıncının düşmesi veya ekranda hata kodu göstermesi halinde Protherm Kombi Servisi tarafından teknik inceleme yapılmaktadır.
Pompa, fan, eşanjör, gaz valfi, ateşleme sistemi, NTC sensörleri, genleşme tankı ve elektronik kontrol kartı kontrol edilerek arızanın kaynağı belirlenmektedir. Kalorifer ve sıcak su devreleri ayrı ayrı değerlendirilerek gerekli bakım veya onarım işlemi uygulanmaktadır.
Protherm Yoğuşmalı Kombi Servisi
Protherm yoğuşmalı kombinin yeterince ısıtmaması, sıcak su performansının düşmesi, sık sık devreye girip çıkması veya yoğuşma giderinde problem yaşanması halinde Protherm Yoğuşmalı Kombi Servisi tarafından teknik kontrol yapılmaktadır.
Ana eşanjör, yoğuşma gideri, fan, pompa, sensörler ve elektronik kontrol bölümü incelenerek cihazın çalışma performansını etkileyen sorun belirlenmektedir.
Protherm Kombi Bakım Servisi
Kombinin yoğun olarak kullanıldığı dönemlerde cihazın çalışma sisteminde kirlenme ve performans düşüşü meydana gelebilir. Protherm Kombi Bakım Servisi kapsamında cihazın genel çalışma durumu, su basıncı, ısıtma devresi ve temel güvenlik sistemleri kontrol edilmektedir.
Eşanjör, pompa, fan, sensörler, filtreler ve bağlantılar incelenerek cihazın performansını olumsuz etkileyebilecek durumlar belirlenmektedir.
Protherm Sıcak Su Servisi
Protherm kombinin kaloriferleri ısıtmasına rağmen musluklardan sıcak su gelmemesi, sıcak suyun bir sıcak bir soğuk olması veya suyun yeterli sıcaklığa ulaşmaması halinde Protherm Sıcak Su Servisi tarafından teknik inceleme yapılmaktadır.
Plaka eşanjör, üç yollu vana, NTC sensörleri, su akış sistemi ve elektronik kontrol bölümü kontrol edilerek sıcak su probleminin kaynağı belirlenmektedir.
Protherm Petek Isıtma Servisi
Kombi çalışmasına rağmen peteklerin yeterince ısınmaması, bazı peteklerin soğuk kalması veya evin istenen sıcaklığa ulaşmaması durumunda Protherm Petek Isıtma Servisi tarafından sistem kontrol edilmektedir.
Sirkülasyon pompası, kalorifer devresi, filtreler, su basıncı ve kombinin ısıtma çalışma düzeni incelenmektedir. Problemin kombiden veya tesisatın çalışma koşullarından kaynaklanıp kaynaklanmadığı belirlenerek uygun işlem uygulanmaktadır.
Protherm Kombi Su Basıncı Servisi
Protherm kombinin su basıncının sürekli düşmesi, yükselmesi veya basınç nedeniyle cihazın çalışmayı durdurması halinde Protherm Kombi Su Basıncı Servisi tarafından teknik kontrol yapılmaktadır.
Genleşme tankı, emniyet ventili, su devresi ve bağlantılar incelenerek basınç değişiminin kaynağı araştırılmaktadır. Problemin nedenine göre gerekli bakım veya onarım işlemi belirlenmektedir.
Protherm Ateşleme Servisi
Protherm kombinin ateşleme yapmaması, alevin oluşmaması, çalışırken sönmesi veya ateşleme sonrasında hata vermesi halinde Protherm Ateşleme Servisi tarafından teknik inceleme yapılmaktadır.
Ateşleme elektrodu, iyonizasyon sistemi, gaz valfi, fan, elektronik kart ve ilgili güvenlik sistemleri kontrol edilerek ateşleme probleminin kaynağı belirlenmektedir.
Protherm Kombi Hata Kodu Servisi
Protherm kombinin ekranında hata kodu görülmesi, cihazın çalışmayı durdurduğu anlamına gelebilir ancak her hata kodunun nedeni farklı olabilir. Protherm Hata Kodu Servisi kapsamında cihazın verdiği kod değerlendirilirken ilgili sensörler, çalışma devreleri ve elektronik sistem birlikte kontrol edilmektedir.
Sadece hata kodunu sıfırlamak yerine problemin nedeninin belirlenmesi hedeflenmektedir. Böylece aynı arızanın kısa süre içerisinde tekrar etmesinin önüne geçilmesi amaçlanmaktadır.
Protherm Neden Düzenli Servis Bakımı Gerektirir?
Protherm kombinin düzenli kontrol edilmesi, özellikle yoğun ısıtma dönemlerinde cihazın çalışma performansının korunmasına yardımcı olabilir. Sıcak suyun yeterince ısınmaması, peteklerin beklenen seviyede ısınmaması, basıncın sürekli değişmesi, ateşleme sorunu veya kombinin sık sık hata vermesi teknik kontrol gerektiren belirtiler arasında yer almaktadır.
Protherm Servisi, kombi ve yoğuşmalı kombilerde sıcak su, kalorifer, basınç, ateşleme, hata kodları ve elektronik kontrol problemlerine yönelik teknik destek sağlamaktadır. Cihazın modeli, çalışma durumu ve yaşanan arıza birlikte değerlendirilerek problemin kaynağı belirlenmekte ve gerekli bakım veya onarım işlemi uygulanmaktadır.
